よくあるご質問


メールカウンセリングの流れ

  1. メールで相談するをクリックする。
  2.              ↓

  3. 始めて相談される方は新規ユーザー登録の必須項目を入力後、利用規約に同意して登録ボタンを押してください。
    リピーターの方は、前回登録済みのユーザー名・パスワードを入力後、ログインしてください。
  4.              ↓

  5. 新規ユーザーの方は登録アドレスにユーザー名・パスワードが届きますので、届いたユーザー名・パスワードでログインすると、カウンセリング画面が表示されます。
    必須項目を入力後、相談内容をご記入して送信してください。
    会員登録済の方は、ログインの上、カウンセリング画面の必須項目を入力し、相談内容をご記入して送信してください。

    注意)
    新規ユーザー・会員登録済ユーザーの方共々、お支払いを済まされない場合、カウンセリングを始めることが出来ません。ご了承ください。
    お支払いは、銀行振り込みもしくはクレジット支払いをご利用ください。

  6.              ↓

  7. 入金・相談内容が確認できましたら、カウンセリングを始めますという内容のメールを田中mailカウンセリングよりお送りいたします。
    24時間以内に、メールが送られてこない場合、入金もしくは、相談内容を確認できていない可能性があります。
    その際は、営業時間内に連絡先にお電話いただくか、お問い合わせに内容を記載後、送信してください。
    後ほど早々にご連絡いたします。
  8.              ↓

  9. 入金・相談内容を確認後、平日は24時間以内にカウンセリングメールをお送りいたします。
    土・日・祝祭日は、土・日・祝祭日を挟んで始めての平日にカウンセリングメールをお送りいたします。
    (お盆休み・お正月休み・GW等大型連休含む)

キャンセルについて

カウンセリング終了後はキャンセルできません。
当方の都合によるキャンセルは、全額返金いたします。
カウンセリング開始前のキャンセルは、決済が終了している場合、手数料を引いた金額を指定口座に返金いたします。

カウンセリング受付期間

相談フォーム、初回受付より1ヶ月以内になります。
期限を過ぎると、カウンセリングサービスを停止いたしますのでご了承ください。

お支払いについて

銀行振り込み・クレジットカード決済
詳しくはこちら

回答までのスケジュールについて

平日受付は24時間以内 土日祝日受付は土日祝をはさんで始めての平日に返信いたします。
詳しくはこちら

質問がございましたら、お問合せフォームよりお願いします。